Numero 65 – 25 agosto 2002 |
Consiglio a chi legge abitualmente il Mercante in Rete
di tener d’occhio la segnalazione delle
novità
per verificare se c’è qualcos’altro
che possa trovare interessante.
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1. Editoriale: La piaga dello spam |
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Il cosiddetto spamming
non è un problema nuovo. Era noto, definito e condannato
vent’anni fa. Ma continua a imperversare e il problema si sta
aggravando. Il fatto curioso è che, mentre nella cultura
“tradizionale” della rete c’era generale concordia
sull’inaccettabilità dello spam, oggi c’è
chi lo difende – soprattutto come strumento commerciale.
Mentre è evidente che un eccesso di invasività
nell’uso dell’e-mail è un danno per tutti –
e in particolare per le imprese che svolgono attività online.
L’invasione di spam è continuamente
crescente e le iniziative per frenarlo si sono rivelate, finora, inefficaci.
Anche le “buone intenzioni” dell’Unione Europea,
che (con molto ritardo) dichiara di aver preso coscienza del
fenomeno e di volerlo contrastare, rimangono teoriche. Sembra
molto improbabile che provvedimenti restrittivi possano
essere efficaci, mentre c’è il palese rischio
che il rimedio possa essere peggiore del male se anche
questo fosse un ennesimo pretesto per ingombri burocratici
o interferenze con la libertà della rete.
Intanto il malanno è ulteriormente aggravato da
un particolare tipo di virus che genera automaticamente una
grande quantità di posta insensata e ingombrante (si
tratta di worm come “kletz”, di cui avevo
già parlato in un articolo
dell’aprile 2002).
La soluzione del problema non è facile, ma
è chiaro che si tratta soprattutto di un fatto
culturale. Non c’è sufficiente informazione
fra le persone sui danni dello spam e su come difendersi.
E non c’è sufficiente chiarezza nelle imprese sui
motivi per cui questo comportamento deve essere evitato.
Oltre a essere una mostruosa seccatura per chi lo riceve,
lo spam ormai è un marchio d’infamia
per chi lo manda. È usato in prevalenza da gente molto
ambigua, compresi pataccari, truffatori e imbroglioni di ogni
specie. Credo che sia molto pericoloso per qualsiasi impresa
(o persona) seria confondersi con quella gentaglia.
Fra gli imbroglioni, naturalmente, ci sono i venditori
di liste. Che spudoratamente promettono di offrire liste
“selezionate” o addirittura di persone che
“hanno accettato di ricevere” questa o quella cosa
– quando palesemente non è vero. Chi ci casca o
è in malafede o è imperdonabilmente cretino.
Ma se è ragionevole dire che sono sciocche e
autolesioniste (oltre che scorrette) le imprese che fanno spam
non è accettabile che si trattino con disprezzo le persone
che lo ricevono. È un po’ troppo facile dire
«lo spam è stupido e chi ci casca
è scemo» (come fanno alcuni difensori di questa
pratica perversa). Conosco persone di notevole intelligenza,
e non prive di esperienza della rete, che sono cadute in ogni
sorta di trappole – da “catene” falsamente
umanitarie a hoax di varia specie, cioè burle
spesso innocue ma talvolta pericolose, come le segnalazioni
di finti virus. (Non tutto lo
spam è un tentativo di vendere qualcosa).
La definizione di spam, naturalmente, è
soggettiva. Ciò che a una persona sembra interessante
o “perdonabile” per qualcun altro può essere
inaccettabile – e viceversa. Questo è uno dei motivi
per cui i tentativi di soluzioni “generiche” o
“imposte” non funzionano (se non forse nel caso
degli imbroglioni e truffatori sistematici, che producono una
parte importante dello spam in circolazione, e che non
sarebbe difficile identificare e perseguire se ci fosse
davvero la volontà di farlo). Comunque il principale
rimedio sta in una migliore diffusione della conoscenza del
problema e in una migliore capacità delle persone
di difendersi da sole, secondo criteri di loro scelta (e con
strumenti, anche tecnici, che in parte esistono, ma
potrebbero essere molto migliorati).
Sarebbe utile anche che le aziende fossero più
coscienti dei rischi che corrono se si confondono con i
pataccari e gli imbroglioni – o se si fanno illudere da uno
dei tanti venditori di liste fasulle.
Mi scuso (specialmente con i miei “lettori
abituali”) di essere tornato su un argomento su cui
scrivo da molti anni. Ma il fatto è che il problema
continua a esistere, anzi si sta aggravando. Non è
una malattia “letale” della rete ma è
un’infezione perniciosa. Come sempre per questo genere
di malanni la premessa di ogni terapia è una più
diffusa e chiara conoscenza del problema.
Post scriptum
Questo articolo è stato pubblicato su
InterLex
il 12 settembre 2002. In quel contesto si trovano anche una
documentazione
sulle iniziative dell’Unione Europea a questo proposito (sulla
cui efficacia, purtroppo, ci sono molti dubbi) e un articolo di Manlio
Cammarata Qualcosa
si muove contro spammatori e spam. L’argomento
rimane controverso e complesso. Ritornerò sul tema nel
prossimo numero di questa rubrica.
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2. Nuovi dati internazionali |
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Da due anni l’aggiornamento dei dati sull’internet non
è più in questa rubrica ma nella sezione
dati. Tuttavia mi sembra
opportuno continuare a riportare qui alcuni dei dati più
rilevanti, anche perché così si conservano per
eventuali futuri confronti (mentre nella sezione dati sono
disponibili analisi più complete ma solo nella
versione più aggiornata).
L’analisi internazionale che è stata pubblicata
il 14 agosto 2002 segnala un ulteriore aumento del hostcount
in Italia, confermando una tendenza in corso da tre anni.
Suscita tuttavia qualche dubbio, perché non è
credibile (se non ci saranno altre conferme in futuro) che
l’Italia sia ora al quarto posto nel mondo, e al primo in
Europa, per attività online. Sembra più
probabile che sia ancora al di sotto della Germania e della
Gran Bretagna e che rimanga in quella posizione nel prossimo
futuro. Ormai comunque è chiaro che la situazione
è cambiata rispetto al passato e che l’Italia oggi
è fra i primi dieci (probabilmente fra i primi sei)
paesi del mondo nell’uso dell’internet.
Pur con questa riserva, e con i dubbi che è sempre
opportuno avere in materia di statistiche, le linee di
evoluzione continuano ad apparire significative.
L’analisi dei dati internazionali
sembra indicare un rallentamento della crescita dell’internet
su scala mondiale, che tuttavia rimane veloce. Questa è
l’evoluzione dal 1995 al 2002.
| |
Numero
di host |
crescita
annuale |
| 1995 |
8.200.000 |
+ 107 % |
| 1996 |
16.729.000 |
+ 104 % |
| 1997 |
26.053.000 |
+ 56 % |
| 1998 |
36.739.000 |
+ 41 % |
| 1999 |
56.218.000 |
+ 53 % |
| 2000 |
93.047.000 |
+ 66 % |
| 2001 |
125.888.000 |
+ 35 % |
| 2002 |
162.128.000 |
+ 29 % |
È evidente che con l’aumento delle quantità
le percentuali di aumento tendano a diminuire, ma la velocità
di crescita ha un andamento irregolare. Lo sviluppo dell’internet
non è un fenomeno coerente e omogeneo, ma la combinazione
di molti fattori diversi.
La tabella che segue analizza i dati per i 22 paesi (su 240) con più
di 500.000 host internet.
| |
Numero di host
giugno 2002 |
Crescita %
in un anno |
% su
totale |
Per 1000
abitanti |
| Stati Uniti |
105.546.383 |
+ 29,6 |
65,1 |
379,1 |
| Giappone |
8.713.920 |
+ 78,3 |
5,4 |
68,8 |
| Canada |
3.129.884 |
+ 16,5 |
1,9 |
100,6 |
Italia |
2.958.899 |
+ 46,8 |
1,8 |
51,6 |
| Germania |
2.923.327 |
+ 21,9 |
1,8 |
35,5 |
| Olanda |
2.632.803 |
+ 2,0 |
1,6 |
166,6 |
| Gran Bretagna |
2.508.172 |
+ 6,7 |
1,6 |
42,7 |
| Australia |
2.496.683 |
+ 33,8 |
1,5 |
132,1 |
| Francia |
2.052.770 |
+ 46,1 |
1,3 |
34,7 |
| Brasile |
1.988.321 |
+ 94,0 |
1.2 |
11,7 |
Taiwan |
1.814.090 |
+ 41,7 |
1,1 |
82,8 |
| Spagna |
1.682.434 |
+ 82,6 |
1,0 |
42,5 |
| Finlandia |
1.217.983 |
+ 39,6 |
0,8 |
234,2 |
| Svezia |
1.187.942 |
+ 14,4 |
0,7 |
133,5 |
| Messico |
1.004.637 |
+ 48,9 |
0,6 |
10,2 |
| Danimarca |
872.328 |
+ 61,9 |
0,5 |
164,6 |
| Belgio |
832.853 |
+ 35,7 |
0,5 |
81,7 |
| Russia |
800.277 |
+ 118,7 |
0,5 |
5,5 |
| Polonia |
731.371 |
+ 39,3 |
0,5 |
18,9 |
| Austria |
720.587 |
+ 19,9 |
0,4 |
87,9 |
| Svizzera |
667.509 |
+ 28,8 |
0,4 |
90,2 |
Norvegia |
634.098 |
+ 7,4 |
0,4 |
140,9 |
| Totale |
162.128.493 |
+ 28,8 |
|
9,3 |
Questo grafico rappresenta la situazione, a metà del 2002, per i
12 paesi con più di un milione e mezzo di host internet.
host internet in 12 paesi
paesi nel mondo con più
di un milione di host
Se per una migliore leggibilità togliamo dal
grafico gli Stati Uniti, questa è la situazione per
gli altri 21 paesi con più di 500.000 host.
Host internet in 21 paesi
paesi nel mondo con più di 500.000 host (Stati Uniti esclusi)
Le velocità di crescita sono molto diverse, come
vediamo in questo confronto fra 10 dei 12 paesi con più
di un milione e mezzo di host internet (eclusi Stati Uniti
e Giappone per una migliore leggibilità del grafico)
Host internet
Numeri in migliaia
La parte rossa delle barre rappresenta la crescita in due anni (dal 2000 al 2002)
Le differenze sono ancora più evidenti nel prossimo grafico,
dove le fasi di sviluppo sono indicate come percentuali del totale.
Host internet
Percentuali
Per quanto riguarda la densità (host per 1000
abitanti) questo è un aggiornamento del grafico per i
25 paesi con più di 400.000 host internet.
Host internet per 1000 abitanti in 25 paesi
La situazione della densità assume una particolare
evidenza se si rappresenta come “mappamondo”.
Host internet per 1000 abitanti
Questa è la situazione, in relazione al reddito, per
i 25 paesi con più di 400.000 host internet.
Host internet in relazione al reddito (PIL)
in 25 paesi
Analisi più dettagliate, e commenti sulle evoluzioni,
si trovano nel già citato documento online sui
dati internazionali.
Un’altra analisi disponibile in questo sito
riguarda la crescente presenza nell’internet di
due comunità culturali
(spagnola e cinese). In quel quadro c’è anche
un’approssimata valutazione delle nove principali
lingue attive nella rete.
Lingue
più diffuse nell’internet
È ovvio il predominio dell’inglese, ma altre
otto lingue hanno una presenza rilevante nell’internet.
Se si considera il fatto che il giapponese non è molto
conosciuto o usato fuori dal Giappone, e che le velocità
di crescita sono diverse, risulta evidente che lo spagnolo
tende ad affermarsi come la seconda lingua internazionale.
L’area di cultura cinese potrebbe già oggi essere
pari o superiore al Giappone se non ci fossero pesanti
restrizioni sull’uso dell’internet in Cina.
Qualche ulteriore segnale di evoluzione potrà
forse essere colto nei prossimi mesi, ma una nuova analisi
complessiva del quadro internazionale non sarà
possibile prima del febbraio o marzo 2003.
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3. Nuovi dati europei |
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Anche per l’Europa un’analisi più completa
si trova nella sezione dati.
Qui sono riassunte solo alcune delle informazioni disponibili.
La situazione è riferita al giugno 2002 perché
dalle statistiche europee del luglio 2002 (pubblicate il 21
agosto) non risultano novità rilevanti.
A metà del 2002 c’erano 24 milioni di host
internet in Europa – circa il 15 per cento del totale
mondiale. Con questo andamento di crescita dal 1990 al 2002.
1990 – 29.200
1991 – 129.700
1992 – 284.400
1993 – 553.400
1994 – 1.029.300
1995 – 2.206.400
1996 – 3.674.300
1997 – 5.790.000
1998 – 7.872.000
1999 – 10.268.000
2000 – 15.804.000
2001 – 22.332.000
2002 – 24.237.000 (primo semestre)
Questa è la situazione, a metà del 2002, per i
21 paesi europei con più di 100.000 host internet.
| |
Numero di host
giugno 2002 |
% su
Europa |
Per 1000
abitanti |
| Italia |
2.958.899 |
12,2 |
51,6 |
| Germania |
2.923.327 |
12,1 |
32,6 |
| Olanda |
2.632.803 |
10,9 |
166,6 |
| Gran Bretagna |
2.508.172 |
10,4 |
42,7 |
| Francia |
2.052.770 |
8,5 |
34,7 |
| Spagna |
1.682.434 |
7,0 |
42,5 |
| Finlandia |
1.217.983 |
5,0 |
234,2 |
Svezia |
1.187.942 |
4,9 |
133,5 |
| Danimarca |
872.328 |
3,6 |
164,6 |
| Belgio |
832.853 |
3,5 |
81,7 |
| Russia |
800.277 |
3,3 |
5,5 |
| Polonia |
731.371 |
3,0 |
18,9 |
| Austria |
720.587 |
3,0 |
87,9 |
| Svizzera |
667.509 |
2,8 |
90,2 |
| Norvegia |
634.098 |
2,6 |
140,9 |
| Repubblica Ceca |
362.083 |
1,5 |
36,2 |
Portogallo |
266.991 |
1,1 |
27,0 |
| Ungheria |
228.303 |
0,9 |
22,8 |
| Grecia |
184.716 |
0,8 |
17,4 |
| Ucraina |
130.569 |
0,6 |
2,6 |
| Irlanda |
130.487 |
0,6 |
35,3 |
| Unione Europea |
20.136.164 |
83,1 |
53,9 |
| Europa |
24.236.913 |
|
34,5 |
Come già osservato a proposito dei dati su scala mondiale,
sembra improbabile che l’Italia sia al primo posto in Europa.
È più credibile che sia al terzo, dopo la Germania
e la Gran Bretagna (che probabilmente è “sottovalutata”
in questa fase). Ma in ogni caso la situazione italiana è molto
cambiata rispetto al passato. I grafici che seguono sono basati sui dati
“così come sono”, pur con le “opportune
riserve” che è sempre prudente avere con ogni genere
di dati e statistiche (in attesa di verifiche che saranno possibili solo
in un periodo abbastanza lungo). Pur con qualche temporanea
anomalia, l’andamento dei dati nel corso degli anni mostra
tendenze coerenti e comprensibili.
Questo grafico riassume la situazione nei 15 paesi europei
con più di 500.000 host internet.
15 paesi europei
Le velocità di crescita sono molto diverse, come
vediamo nel prossimo grafico
Host internet in 15 paesi europei
Numeri in migliaia
La parte rossa delle barre rappresenta la crescita in due anni (dal 1999 al 2001)
Per quanto riguarda la densità (host per 1000
abitanti) questo è un aggiornamento del grafico per
i paesi europei con più di 100.000 host.
Host internet per 1000 abitanti
in 21 paesi europei
La situazione della densità assume una particolare
evidenza se si rappresenta come “carta geografica”.
Host internet per 1000 abitanti
Questa è la situazione, in relazione al reddito,
per gli stessi paesi del grafico sulla densità.
Host internet in rapporto al reddito (PIL)
in 21 paesi europei
Nuove statistiche europee sono disponibili ogni mese,
ma non sempre ci sono variazioni sufficientemente rilevanti
per poter giustificare una nuova analisi. Ci saranno
aggiornamenti della situazione in Europa quando i dati
segnaleranno evluzioni significative.
ritorno all'inizio
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4. L’internet in Italia |
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La situazione di “chi usa l’internet in Italia”
non è sostanzialmente cambiata rispetto ai dati
pubblicati nel numero 62 di questa
rubrica (febbraio 2002). Come sempre, un’analisi più
dettagliata si trova nella sezione dati
italiani, cui si è aggiunto un supplemento per i confronti
con altri paesi dell’Unione Europea.
Non è facile capire perché, mentre i dati
di hostcount conservano una tendenza di forte crescita, per
quanto riguarda il numero di persone online si rilevi un
rallentamento nel 2001-2002. Ma sembra improbabile che si
tratti solo di errori o problemi tecnici nei metodi di
rilevazione. Non è impossibile che ci sia un continuo
aumento di “offerta” mentre cresce meno la
“domanda” – e comunque anche altre osservazioni
confermano che c’è un fondamentale problema di
qualità. Non si è raggiunta una “soglia”
e ci sono ampie possibilità di espansione dell’uso
della rete, ma la crescita del numero di persone online
dipenderà sostanzialmente dalla disponibilità
di servizi che siano davvero utili e interessanti.
Come abbiamo visto nell’analisi internazionale e in quella
europea, la situazione dell’Italia è cambiata
negli ultimi tre anni. Questo grafico riguarda la crescita
del hostcount in Italia rispetto alla media mondiale.
Host internet 1995-2002
fine 1994 = 100
Dati semestrali
Un’evoluzione analoga si nota in questa progressione della
presenza italiana in rete come percentuale del totale europeo
dal 1990 am 2002.
Host internet in Italia come % dell’Europa
1990-2002
Dati semestrali
Se osserviamo, invece, il numero di persone che “dicono
di collegarsi” all’internet in Italia, vediamo questo
andamento dal 1997 al 2002.
“Utenti” internet in Italia 1997-2002
Numeri in migliaia
Si conferma, dopo una fase di crescita veloce, un
rallentamento nel 2001. È ancora presto per poter valutare
se ci sia una nuova fase di crescita nel 2002. Si tratta, come si era
già osservato,
di un fenomeno culturale, non tecnico né economico.
Un “assestamento” che poteva essere prevedibile, cui
probabilmente seguirà una nuova fase di sviluppo – di
cui è difficile prevedere l’intensità e
l’evoluzione nel tempo. Si rilevano rallentamenti, o
comunque discontinuità di crescita, anche in altri paesi.
Continua la tendenza, già evidente da due o tre anni,
verso un maggiore equilibrio per categorie sociali, culturali
ed economiche. Come si può verificare nei numerosi
grafici disponibili nella già citata sezione
“dati italiani”.
Sarà opportuno continuare a seguire le tendenze
nei prossimi mesi, ma è improbabile che una nuova
sintesi significativa sull’uso dell’internet
in Italia si possa avere prima del dicembre 2002 –
e comunque l’evoluzione dei comportamenti
si valuta meglio su periodi relativamente lunghi.
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Sommario
