
L'obiettivo principale del consorzio è la soddisfazione
del cliente, obiettivo che accomuna tutte le aziende che
fanno parte della nostra struttura e che risulta essere
la chiave del nostro successo attuale e sulla quale puntiamo
come garanzia per il nostro futuro.
Il consorzio inizia ad operare sul territorio nazionale
fin dal 1997,
presentando già da subito le caratteristiche di una
grande e solida struttura, dotata, tuttavia, di versatilità,
dinamicità e adattabilità ai repentini cambiamenti
di mercato. Doti che gli derivano dall'essere costituito
da aziende medio piccole, tutte con conoscenze decennali
nel campo dei servizi per l'informatica.
Costituiscono un solido vantaggio competitivo per il consorzio
:
la conoscenza
profonda delle realtà territoriali di competenza
delle singole aziende;
la capacità
di erogare servizi capillari ad alto contenuto tecnologico;
l'abilità
nello svolgere attività di basso profilo ma di alto
volume, in tempi rapidi, con risultati di qualità
elevata;
l'affidabilità
finanziaria, garantita dalla struttura che ne frammenta
e riduce i rischi;
Una consolidata rete di partnership con altri operatori
del mercato ha permesso al consorzio di dotarsi di un call
centre di tipo avanzato in grado di erogare servizi di call
management, help desk , remote diagnose, desktop management
e logistica conto terzi.
Il consorzio è attualmente costituito da 11 filiali
regionali e 4 uffici remoti e vanta la copertura diretta
di oltre il 90% del territorio nazionale.
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