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![]() ContaCT Highway ContaCT Highway Multimedia Contact Center permette di comunicare in maniera rapida ed efficace, con strumenti semplici, modulari e flessibili assicurando la qualitą del lavoro e l'offerta di servizi a valore aggiunto. Le tradizionali funzioni telefoniche (PBX ACD ed IVR) sono affiancate dai nuovi canali interattivi E-mail fax, Web, WEB chat, offrendo la possibilitą di gestire in un'unica soluzione Ct-server tutti i flussi da o verso l'azienda (inbound e outbound). ![]() |