L'arte di navigare in rete

La vera natura della rete non ha proprio nulla di disumano; ma ci sono due problemi.

Il primo è la confusione informativa che si è creata intorno all’internet. Produce diffidenza, proietta un senso di estraneità; e anche chi si avventura in rete spesso è disorientato dalla confusa moltitudine di informazioni e vi entra con l’approccio sbagliato.

Il secondo problema è la complessità delle tecnologie, falsamente "amichevoli", inutilmente gonfie di funzioni inutili.

Io cerco di vedere la rete da un punto di vista culturale, cioè dei contenuti e dei valori umani di dialogo e di scambio. Questa è di gran lunga la funzione più importante e interessante della rete, ma purtroppo non è quella di cui si parla più spesso.

Su usa chiamare "cervello elettronico" quello che in realtà è solo una macchina che sa contare in binario: stupidamente ma a grandissima velocità. L’unico cervello con cui siamo in relazione è quello di chi ha scritto il programma; quando non capiamo è perché qualche "cretino umano" a scritto cose senza preoccuparsi di come qualcun altro le possa capire.

Si ha paura di tutto ciò che non si conosce la tendenza a circondare l’argomento di mitologie fantascientifiche crea un alone un po’ assurdo di mistero e di diffidenza.

Quando la rete era ancora un mondo chiuso, una cosa "per pochi", si era già creato un sistema di valori con un certo respiro culturale e umano, non solo tecnologico.

Oggi quella cultura può sembrare un po’ chiusa, e in parte si tratta davvero di "parrocchie" con un’ottica ristretta e "elitistica", con qualche aspetto un po’ strampalato. Ma contiene valori che sarebbe meglio non perdere: per esempio la civiltà della relazione, il rispetto reciproco, la cosiddetta "netiquette" che è molto di più di un mero galateo; e un vivace senso dell’umorismo, una simpatica capacità di prendersi in giro. Tutte cose che spero si possano trasportare nella più vasta comunità che oggi affluisce in rete.

Troppo spesso la rete viene proposta solo come un’immensa biblioteca: un insieme di siti dove andare a leggere e vedere qualcosa. Certo, è anche quello, ma ciò che più conta è il substrato, la struttura portante, che è la relazione fra persone. Non scoprirlo significa buttar via quello che è il vero significato e valore della rete.

L’internet non è una "cosa in sé" ma uno strumento, che ognuno può usare in modo diverso secondo i suoi interessi e le sue curiosità. Per questo le tecnologie devono essere messe al servizio delle persone, non viceversa.

Questo è un problema nell’elettronica in generale e in particolare della rete. Lo sviluppo di tecnologie prepotenti e inutilmente complesse ha raggiunto livelli di follia che sarebbero comici se non fossero preoccupanti.

Credo che dovrà venire un’ondata semplificatrice. Perché dobbiamo usare mezzi dispendiosi e complicati per fare operazioni molto semplici, e così sprecare in inutili pastrugni tecnici le energie che dovremmo dedicare alle relazioni umane?

C’è un concetto ben definito nella famosa "Dichiarazione di Bonn": quello dei non abbienti di informazione. Si è fatto troppo poco finora per andare incontro a chi è privato delle fondamentali risorse di comunicazione, compresi i giovani che fra 5 o 10 anni avranno difficoltà a trovare lavoro se non saranno capaci di usare questi linguaggi.

Dobbiamo sviluppare a tutti i livelli le risorse culturali per andare incontro alla nuova economia e alla nuova società: il "mondo connesso".